小红书近期高调通知成立AI一级部门，而在此之前，它的AI探索已有一番曲折。

作家 |肖想佳

通盘互联网大中厂都渴慕在AI期间博得位置，在这场比赛中，小红书曾是克制的阿谁。

在一个搜索属性与社区属性并存，以真实警戒共享为中枢的居品中，活东谈主感与AI、温情和算法，历久像天平的两头。

很长一段时分里，小红书既莫得统统缺席时刻探索，也莫得像好多同业那样高调激动AI居品化。相背，这家公司历久在两股力量的拉锯和均衡中前行：一边持续参加模子才气，一边严慎截至AI对社区生态的介入。

但2026年，跟着Agent叙事的升温，小红书驱动显表现某种急迫。

4月30日，小红书发送全员里面信，通知成立AI一级部门Dots，“成立从模子研发、基础要领、工程到居品的无缺时刻体系，整合顶尖AI东谈主才和资源。”Dots向小红书新任总裁柯南陈说。

据36氪了解，Dots部门由原东谈主文智能实验室Hi Lab升级而来，下设模子研发、基础要领、工程、居品四个部门。目下小红书里面最首要的AI愚弄居品“点点”也被纳入该体系之下。

将AI置于更高优先级的背后，是小红书历久未解的整个命题。多年来，小红书历久持有业内热爱的社区金钱和告白基本盘，也想通过电商、直播等业务，去撬动新的增长，却历久未能果然掀开所在，让生意限制再上一个台阶。

“社区”就像一个装满可能性的宝箱，AI被视作新的变量和契机。但它能否成为谜底，仍未可知。至少目下看来，小红书的AI故事，仍在起笔阶段。

一条莫得走通的居品化旅途

2022年末ChatGPT问世之际，针对小红书的改日，独创东谈主毛文超曾借用职工的手机，向GPT淡薄过一个问题：小红书是否会被颠覆？AI会给小红书带来怎么的危急？

据知情东谈主士向36氪披露，那段时分，毛文超驱动密集地热心与东谈主工智能关联的动态信息，并条件团队每两周进行一次发达陈说。

2023年8月，在一封里面信中，毛文超重申了小红书的中枢上风。他提到，与番邦一又友调换时，发现东谈主们会在ChatGPT上商酌大都与活命警戒关联的问题，这与小红书的定位有所重迭。但他同期判断，这一鼎沸源于外洋短缺访佛的警戒内容千里淀，而小红书上则领有海量真实活命的内容共享。言下之意是：小红书历久千里积下来的内容护城河，一时还难以被AI动摇。

不外从另一个角度来看，毛文超果然把AI视作一个小红书的潜在胁迫。

ChatGPT的出现，速即对谷歌、百度这类传统搜索公司酿成冲击。而这对其时仍以“你的活命指南”为Slogan、强调社区搜索属性的小红书来说，相通制造了一种难以掩饰的不安。

不安激刊行径。在ChatGPT的催化下，2023年，国内互联网大厂加快了大模子基座的布局与参加，并在此基础上渐渐激动居品化落地，酿成了今天以豆包、千问、元宝为代表的AI愚弄形态。指标是霸占下一个期间的进口权。

小红书也议论了这个旅途。2023年，小红书初步驱动在里面推动时刻才气的建筑，于3月筹备了孤立的大模子团队，由AI改革讲求东谈主义德兵（薯名“宇尘”）牵头自研通用大模子基座。该团队率先以基座模子研发为主，随后渐渐向居品侧蔓延，于2024年8月推出了孤立的AI愚弄点点。

但和那些若干带着时刻基因的公司不同，对小红书来说，这是条清新而目生的谈路。

点点的居品定位是活命搜索助手，开端接入的是小红书自研的珠玑大模子。但是到了2025年2月26日，点点却公开通知接入DeepSeek。把柄前述东谈主士的回忆，这是因为其基础模子的执行使用体验并不睬想。

某种进度上，这也宣告了小红书自研模子的旅途，暂时还未跑通。“大模子部门莫得被撤废，但它和各个居品也都莫得战斗。”前述知情东谈主士暗示。一个佐证是，目下小红书社区内的另一款AI搜索居品“问一问”，接入的是开源的通义千问模子。

随同模子聘任的调换，点点在居品旅途上也出现了更为赫然的转向。

据36氪了解，点点的探索大约经历了四个阶段：

第一阶段：基模探索。早期团队以自研基础模子为中枢激动，但后果未达预期，最终转向接入DeepSeek等外部模子。不外，里面对基模旅途的探索并未统统住手。

第二阶段：东谈主文化转向。毛文超淡薄要为点点打造更具东谈主文气质的东谈主设，并淡薄如“45度角仰望活命”“柏拉图式的旅内行”等东谈主设画像。与此同期，2025年头，小红书将原有的大模子时刻与愚弄居品团队整合为Hi Lab（东谈主文智能实验室），并大限制招聘具有东谈主体裁科布景的“东谈主文涵养师”为模子进行后涵养。

第三阶段：居品迭代。2025年7月，点点推出2.0版块，升级UI并加入语音、图像等多模态交互。但改版也激发用户争议，举例深色布景温情泡式回答结构，被认为裁减了阅读体验。

第四阶段：回来社区。2025年11月28日，点点官方连发两条动态，通知完成关节调换：不仅重整了App的形态，还初次进入小红书主站左上角进口，从孤立愚弄转向站内内置才气，成为日常浏览与搜索的辅助用具。

但这个居品的发达却不足预期。“莫得和市面上的其他AI类对话居品酿成互异化，短缺竞争力。”多名接近小红书的东谈主士，对点点发表了上述见地。

在用户端，点点的存在感历久不彊，险些莫得激起水花。截止2026年4月底，在App store的下载排名榜中，点点仅位列186名；评分及挑剔一栏中，唯有45名用户为其留住评分，而“豆包”的数据则高达192万个。

融入社区，既是点点的退一步，亦然进一步。自推向市集以来，点点曾屡次尝试与社区生态聚拢，通过“问点点”或“挑剔区互动”等体式，增多在用户眼前的存在感。小红书优质的社区流量，无疑是不错灌溉其的富庶泥土。

只不外，在点点以外，小红书社区中本人一经存在另一款名为“问一问”的AI搜索助手，二者在功能上并无赫然诀别，相通是基于社区数据，对用户发问生成谜底。该居品由小红书社区部门下的搜索小组孵化，向算法讲求东谈主夏侯陈说。

居品层的重复建筑，执行上是不同部门对AI旅途的各自下注。这种“跑马”机制在互联网公司里面并不荒漠。36氪据悉，目下小红书里面正在议论将两个居品进行整合。而与整合一样“待定”的关节问题，还有AI在小红书里面，澳门十大娱乐平台2026世界杯中国官方推荐究竟处于何种位置。

一个真东谈主社区的克制与徘徊

在新时刻波澜眼前，FOMO情怀并不曾在小红书里面缺席。但与业内不甘人后拥抱AI的节拍比较，小红书对AI的魄力在十分长一段时分里仍显得格外克制——以致是警惕。

在一场2024年的社区搜索小组里面会议上，有算法同学抛出过一个问题：AI搜索是否会取代传统搜索，或者两者之间究竟是什么接洽？社区搜索算法讲求东谈主小灰其时的答复是：“这件事情值得尝试，但它不会是我的O1或O2。”

将视野放到更大的层面，这一逻辑相通成立。比较AI，小红书历久有更蹙迫的事情要作念——2026年以前，生意化和电商一直是小红书里面的重头戏，占据着OKR的前两项，AI只可屈居第三。而在优先级以外，更深层的费心在于：关于一个依赖社区氛围与“活东谈主感”运转的平台来说，AI偏激生成的内容短缺温度，用户是否会自然产生摈斥？在其时，这个问题并莫得明确谜底。

“小红书首页双列图文不合皆的假想，是为了营造一种城市的街谈感。用户就像在街区里来去逛，能看到狼籍狼籍的牌号，点进一个帖子，就像敲开一扇门。”一位前小红书社区线职工告诉36氪，“因此AI的进口究竟放在哪，小红书一直会有些徘徊。”

这种徘徊，也体目下点点在社区中的位置变化上。前小红书搜索职工李舒回忆，点点最早进入社区时，进口被安放在搜索页的sug第四列。“他们一直想进社区首页，但历久没开这个口子。其时里面的判断是，社区里不应该出现AI。”

在激动另一个AI居品“问一问”的历程中，李舒小组也靠近着访佛弃取。当用户发起搜索时，哪些问题符合弹出AI总结、覆盖到什么范围，这些都存在争议。李舒暗示，率先“问一问”只可覆盖1%～2%的query（用户搜索肯求），“其时咱们但愿推广到10%，但雇主不痛快，意义是影响面太大，终末只放宽到了3%～4%。”

2024年，整个AI市集并莫得跑出什么颠覆性的改革居品。在率先的躁急逐渐被冲淡后，毛文超一度失去了对AI的敬爱敬爱，关联的陈说回也从两周一次，变为一个月以致两个月一次。“自后冉冉他也不若何听了。”前述知情东谈主士披露谈。其时，毛文超认为小红书的重点如故应该回来自身业务。里面的AI神色固然还在激动，但并不受到出奇热心。

直到2025年头，Deepseek横空出世，中国迎来了我方的GPT时刻。这意味着，国内用户使用AI成了一件莫得门槛的事情。

小红书里面张开了热烈的筹商，以致特别作念了数据对比：要是用户的手机上同期装配了Deepseek和小红书，用户使用小红书的搜索量会不会裁减？“在GPT那会，他们莫得认为AI会代替传统搜索，但Deepseek出来后，他们驱动果然担忧这件事了。” 李舒回忆谈。

围绕“是否要像腾讯元宝一样，接入Deepseek R1模子”，“问一问”团队进行了大都争论。后端的时刻东谈主员也在反复测试接入R1后的后果，不停分析模子输出的回答质料、恭候时长、以及秘籍明锐性，来判断是否要扩充这一决策。

但这一决策最终莫得被采用。意义仍然是用户体验——固然接入Deepseek能输出更优质的回答，但由于其时R1的想维链路更长，开运体育中国官网入口使得生成谜底的时分增多了。小红书里面认为，这会影响用户在社区中的感受。

如今回头看，李舒认为这是一个相配正确的决策：“关于AI搜索来说快是最关节的。因为用户不会在那等，他会认为这是个bug。”

也有质疑的声息。一些职工认为，接入Deepseek赫然能增多谜底的丰富度和活东谈主感，为什么无用呢？他们想了好多步履来试图处理恭候时长的问题，比如离线坐蓐——提前生成好谜底，等用户搜索时告成跳出。

但这些想法都莫得果然落地。除了决策层的费心外，还存在另外的原因。“其时还有相配多其他任务要忙，导致咱们莫得东谈主去激动这件事情。”李舒说。时值2025年春节，小红书里面向来有CNY（春节营销）的传统，不仅要赞助春晚，还要规划多样行为。指标是传播品牌年青化、酬酢化的形象，与用户产生情谊共识。这些责任占据了绝大多数东谈主力资源和职工的慎重力，此时的AI仍然不具备优先级。

严慎本人就是一种信号。2022年，直到成立的第九年，小红书才初次将社区的流量绽开给电生意务。面对AI的怒潮，小红书保持了一以贯之的魄力：宁可慢，也不要出错。因此，小红书里面一直在探索如何让AI生成的回答更有“东谈主味”，更能与社区的氛围相融。

除了用户的体验感外，另一个首要的问题是：在一个社区居品中，植入AI搜索总结用具，这是否会裁减用户的APP使用时长？当用户能以更高效的模式，告成获取谜底和攻略，他们是否还有必要花时分浏览小红书？

但事实讲授，管理层们的率先对AI封锁社区的种种担忧，并莫得发生。AI搜索反而为小红书社区带来了增量。

据36氪了解，2025年，“问一问”功能使社区用户留存率扶植约2%–3%——在老练居品中，这是权贵的增长。目下，“问一问”的最新日活用户量达千万限制。用户查询限制也新增数百万级。“他单个（问题）的浏览时长可能变短了，但他举座的使用频率会增多。”李舒总结谈，“比如有东谈主原先一周只问一个问题，但他目下天天都会问题，那小红书的用户留存就会增多。”

“数据”是话语模子的中枢金钱之一。小红书千里淀的真实内容，组成了自然的优质语料。在此基础上，AI搜索的生成与总结才气，能让用户更快抵达谜底。这也使“点点”在2025年末进入社区主页，成为义正辞严的聘任。

不外，与生意化的冲突也随之浮现。由于AI搜索会把柄社区内用户的真实筹商生成居品推选，这类“原生收尾”容易与品牌方利益发生冲突。

比如当用户发问“什么吹风机好用”时，AI搜索会自动生成A、B、C三个品牌，及每个品牌在社区内被推选的百分比。“要是一个大客户在小红书投了生意化告白，但在AI搜索里只被排到第三位，对方详情不乐意。”李舒说。生意化团队曾一度但愿AI搜团队不主动生成购物推选列表。但目下，这一功能仍在小红书内展示。

“真实感”和“生意化”的矛盾，一直是小红书发展历程中此消彼长的不毛——过度生意化侵蚀社区，短缺生意化又难以为继。跟着AI的到来，这种矛盾可能被进一步加重和放大。

一霎加快，是FOMO如故想明白了？

2025年秋季，罢了了对好意思国硅谷的考试之后，毛文超在一场闭门会上作念出如下引导：AI时刻阶梯一经管制，不错作念更多参加了。

所谓的时刻阶梯管制，指业内在AI的落地上，逐渐酿成的一套通用模式：一个大模子打底，提拔语音、图片等多模态输入模式，配上垂直数据的常识库和RAG（检索增强生成），终末酿成Agent式交互。“翻译一下就是：搜索很首要，同期用户可能会用语音、图片等多模态的模式去作念搜索。”又名知情东谈主士总结。

而搜索，恰正是小红书在“种草社区”以外，最强烈的用户心智。在经历曩昔一年围绕AI搜索的探索后，毛文超似乎逐渐线路到：AI并不会毁伤社区的价值，并领有能与小红书“搜索心智”聚拢的愚弄场景。因此，小红书对AI的魄力，也从率先的警惕与克制，逐渐转向更积极的拥抱。

跟着2026年到来，AI的行业叙事也翻开了新的一页。以对话为中枢的Chat类居品已退居其后。OpenClaw（“龙虾”）的出现，将一类以coding才气为基础、具备任务扩充才气的Agent推向台前，成为新的慎重力中心。整个互联网行业的FOMO情怀也急剧升温。

即即是最为保守的组织，也难以否定AI在当下的首要性。险些通盘互联网公司，都在试图讲授我方具备掌持这一新时刻的才气，是一家果然真谛上的科技公司。

小红书也不成幸免地变得慌乱。“全员转型AI居品司理。”又名小红书职工披露。

自3月以来，通盘东谈主都能嗅觉到：AI在小红书里面的政策地位速即高潮。不仅时刻团队经常组织共享会，传授Skill的使悉心得。非AI岗亭也被卷入其中。一些职工被要肄业惯用vibe coding搭建AI用具镶嵌责任流，以致需要通搅扰卷，对直属上司的AI使用才气进行评价。

招聘业务也驱动向AI歪斜。2026年校招，小红书险些只绽开AI关联岗亭，其中工程师一职占据绝大多数。而此前，里面从事AI责任的职工所有不外百东谈主限制。比较之下，字节仅“豆包”团队就跳跃千东谈主。

据了解，小红书在对外招聘AI东谈主才时，经常条件候选东谈主要同期得志“年青、高潜、大厂高绩效”三条程序。与之相对应的，是小红书在待遇上的大方脱手，“薪资是业内唯独份的，top中的top。”

这里追求极致的东谈主效比，和扁平的陈说结构。工程师以一抵三，居品司理的权责范围相配大，“可能一个东谈主可能就要干一个团队的活”。其背后的判断和理念是：肥胖的组织结构只会叠加冗余与分歧，“一群平方的居品司理，只会造出一个复杂的居品。”上述职工复述谈。

2025年下半年，小红书一度传出要于本年4月上市的风声。靴子莫得落地。“因为莫得上市，是以小红书更需要AI的故事。”又名前小红书AI职工暗示。

里面对模子底座的探索还在不竭。

2025年中后，小红书Hi Lab团队陆续发布了一系列自研的开源大模子，包括：dots.llm1（文本大模子）、dots.vlm1（视觉话语模子）、dots.ocr（文档判辨模子）。此外，还有一系列覆盖多模态推理、图像裁剪、深度搜索及代理的开源模子与用具链。但如点点一般，dots系列模子也并未在行业或时刻社区中激发太多热心。

行动一家体量相对有限的公司，小红书的短板不言而谕：时刻积贮与算力资源都不占上风。尽管诸多里面职工在小红书上对外发帖招聘时，常会附上“卡管够”的说辞。但比较头部大厂动辄千亿的参加，小红书未免有些捉衿肘见。“作念个浅近点的任务如故不缺卡的。但要是想搞基模，可能就会差小数。”又名里面时刻东谈主员向36氪暗示。

另一方面，固然小红书在招聘方面不惜参加。但里面历久短缺如吴永辉、姚顺雨这么在时刻层面的领军东谈主物。事实上，自前任CTO郄小虎（薯名“山丘”）于2020年前后辞职后，小红书于今未再诞生CTO职位，其时刻架构主要由副总裁风笛和凯奇两名时刻VP讲求。

尽管在外界看来，这是一场性价比并不明晰的参加——除少数头部公司外，大多数玩家不竭重金押注模子底座，似乎难以赢得平等答复。

但在小红书里面，这更像整个不得不作念的必选题。“没这个才气，上不了牌桌。”多名时刻东谈主员给出了如上回答。又名接近小红书的东谈主士暗示，小红书自研模子的真谛或然在作念得有多好，而在于用时刻驱动业务，保有参与下一轮竞争的阅历：莫得底层才气，就无法果然默契时刻的范围，也难以在关节节点作念出判断。

迄今为止，AI居品的革故鼎新，更多仍靠时刻先行驱动——大模子每次才气跃升，都会在原有范围以外“溢出”一些新的可能性。新的居品契机可能藏在这些溢出点里。

比如，2024年Claude Sonnet 3.5的代码生成才气大幅扶植后，外溢出了自主扩充当务的Agent才气。Cursor团队率先收拢了契机，把柄市集需求挖掘出来优化了自身的居品，速即赢得了开荒者市集的招供。“谁能最快地挖掘 AI 潜能、挖掘出 AI 最横蛮的玩法，谁就得手了。这需要东谈主在模子和居品上都有较大的感知。” 前述接近小红书的东谈主士暗示。

因此，即便短期答复不解，这仍是一张小红书需要买下的入场券。

4月30日，小红书发送全员里面信，通知新一轮组织升级，成立AI一级部门Dots和企业智能部，从居品时刻、组织两方面加大对AI的参加。此外，任命柯南（丁玲）出任总裁，全面整合社区、电商、生意化三大中枢业务及公司时刻体系，向CEO星矢（毛文超）陈说。

柯南本科毕业于新加坡南洋理工大学经营机工程专科，后于2011年进入好意思国斯坦福大学商学院攻读MBA。在加入小红书前，她曾任职于波士顿照看集团、花旗等机构，主要从事照看与金融关联责任。其干事旅途与独创东谈主毛文超相似，后者相通于2011年进入斯坦福商学院。而小红书三号位职工，现任首席居品官、社区业务讲求东谈主的樱木（邓超），则诞生建筑专科。

从管理层布景来看，小红书的中枢决策层并不以时刻见长。这次由柯南整合公司时刻体系的任命，也被外界视为小红书在 AI 政策上，更偏向从居品层面寻求改革，而非强调时刻上的冲突。

据 36 氪了解，除了社区内置的 AI 助手，和主攻底层研发的 Dots 外，小红书里面还散布着一些更隐敝的 AI 改革神色组，讲求居品层面的探索。这些团队属于守秘神色，不在公开架构中，互相之间也互不知情。其中有神色已孵化出居品，但对外宣传时，刻意隐去了“小红书”的身份。

据前述一经辞职的小红书AI职工披露，小红书或然生机我方能在AI期间构建何等广泛的叙事，而是更求实地指向具体场景——比如在旅游、先锋等垂直领域，打造出能处理用户需求、能够占领细分神智的居品。

小红书果然领有难以复制的金钱——一个高度活跃的社区，和一群靠拢真实活命的用户。这里曾滋长出露营、飞盘等席卷年青东谈主的活命模式。相较时刻上的追逐，这些源自一线的知悉，粗略有望成为它在新一轮AI竞赛中找到互异化竞争的契机。

在既有的社区叙事以外，AI期间，小红书还需要一个新的故事来讲授我方。

（应采访对象条件，李舒为假名）

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